第2部｜業務活用編
第7章 役割を与えて精度を上げる
この章の要点
- 「誰として答えるか」を最初に指定する
- 役割設定はプロンプトの基本中の基本
- AIは「対話の相手」として扱うほど精度が上がる
「誰として答えるか」を定義する
生成AIを少しずつ使っていると、「なんとなく返答が浅い」「もう少し専門的に返してほしい」と感じる場面が出てきます。そんなときに便利なのが、
役割を指示する
という使い方です。
例えば、ただ単に「最近仕事がしんどい」と入力しても返答は返ってきます。しかし、
「あなたは熟練のカウンセラー・心理士です」
という役割を最初に加えると、返答の雰囲気や整理の仕方が変わります。感情整理を重視する、傾聴的な返答になる、心理学的視点が増える、などです。
もちろん本物の専門家そのものではありません。ただ、
「どの立場から返答してほしいか」
を指定するだけで、出力の質感が大きく変わります。
セラピストの仕事に応用する
例えば、
- 「あなたは敏腕の理学療法士です」
- 「あなたは経験豊富な作業療法士です」
- 「あなたは優秀な研究者です」
- 「あなたは中学生向けの教師です」
- 「あなたは大病院の地域連携室の看護師です」
- 「あなたは認知症ケアに詳しい言語聴覚士です」
など、いろいろな役割設定が可能です。
研究について聞きたい場合は「優秀な研究者」、患者説明を整えたい場合は「優しい先生」、エビデンスを重視したい場合は「臨床ガイドライン作成委員」など、目的に合わせて切り替えましょう。
AIを「エージェント」として捉える
最近は、生成AIを単なる検索ツールではなく、
エージェント
として捉える考え方が広がっています。つまり、「役割を持った存在」として扱うイメージです。
- このAIは研究担当
- このAIは教育担当
- このAIは文章編集担当
- このAIは事務サポート担当
のように考えると、「何を聞くか」より「誰に相談するか」を選ぶ感覚に近くなっていきます。
役割設定は「プロンプト」の入口
役割設定は、プロンプト設計の基本中の基本です。
「どういう前提で返答してほしいか」
を最初に伝えるだけで、出力の質感は大きく変わります。さらに、
- 目的（何のためにアウトプットがほしいのか）
- 対象（誰に向けたものか）
- 状況（どんな場面で使うか）
- 出力形式（箇条書き／表／文章／FAQ）
などを加えると、より精度が高まります。
完璧なプロンプトを目指さなくていい
最初から完璧なプロンプトを書く必要はありません。
- 少し役割を与えてみる
- 返答の変化を観察する
- 足りなければ追加する
くらいで十分です。生成AIは、会話しながら調整していく使い方がかなり重要です。
試してみるプロンプト（汎用テンプレート）
役割
あなたは{役割}です。
目的
私は{目的}を達成したいと考えています。
対象読者
このアウトプットは、{対象}に向けて使います。
制約条件 {制約1} {制約2} 出力形式 {例：見出し付きの箇条書き／500字程度の文章／FAQ形式}
入力情報
{ここに具体的な情報を貼り付ける}
このテンプレートは、本コンテンツのほぼすべての場面で応用できます。
第7章のまとめ
- 役割設定だけで出力の質感は大きく変わる
- 目的・対象・状況・出力形式もセットで指定する
- AIを「対話の相手」として捉えるほど、精度が上がる